基础内容服务
先把栏目和说明文字立起来
- 适合
- 刚上线、内容还没铺开的团队
- 包含
- 栏目结构梳理、说明文案撰写、每月一次内容更新
- 计价
- 按内容条数与更新频率给出区间
01 · 服务总览
三类合作方式，按您手上现有的东西挑
有的团队只缺一套说得清的栏目文案，有的已经把素材攒了一堆，需要有人把它整理成能递给客户的案例，还有的根本没有固定人手、只想每周按时拿到稿子。先对号入座，再谈价格。
品牌案例定制
把做过的项目讲成拿得出手的案例
- 适合
- 手里有项目记录，想让销售直接拿去用
- 包含
- 案例采写、行业归类、参考价格区间的呈现方式
- 计价
- 按案例条数与行业跨度报价
长期代运营
把每周出稿这件事交出去
- 适合
- 没有固定内容人手、又要稳定更新的团队
- 包含
- 每周 3 篇文章、每月一次版本号对照、季度复盘
- 计价
- 按年度周期与投放渠道计算
02 · 费用咨询
从说到清，再到一份看得懂的分项报价
多数人是通过皇冠WELCOME品牌服务费用咨询这条路走进来的：先把行业、素材和期望时间讲清楚，报价才有落点。整个过程分三段推进，中途不需要反复补材料。
-
01需求描述
说明所在行业、现有素材的样子、希望上线的月份。有旧稿、链接或内部资料，一次给全最省时间。
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02方案匹配
我们按服务类型和工作量给出建议方向；如果内容跨度大，会约一次二十分钟的沟通把边界谈清。
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03报价确认
出具按模块拆开的报价，写清每部分做什么、交付什么。标准报价周期为 1 到 3 个工作日。
03 · 案例与价格
168 个案例，先按行业缩小一圈
品牌案例合集WELCOME价格把每条案例的行业、客户规模和参考价格区间摆在一起。区间不是随口定的：案例条数、行业跨度、采写深度和交付时间，都会让它上下移动。
- 按行业零售、餐饮、制造、文化、生活服务、科技
- 按规模小型、中型、大型，对应团队人数与门店或产线数量
- 按预算按区间段查找，便于直接对齐可用预算
零售
区域连锁便利店的门店说明重写
把散落在各店的介绍归并成一套说法，让顾客在不同门店看到一致的服务描述。
餐饮
连锁茶饮品牌的新店上线内容
每开一家新店，同步产出介绍短文与常见问题，门店同事照着念也不会说岔。
制造
工业零部件厂商的产品页重构
按应用场景重新归类两百多个型号，采购方按需求就能找到对应规格。
文化
城市美术馆的展览导览文案
为四场常设展写出观众读得下去的导览文字，配一套简短的观展提示。
生活服务
家政平台的下单流程说明
把下单、上门、售后三段写成客户能自己看懂的步骤，客服重复问答少了一半。
科技
软件服务商的功能说明体系
为六个产品模块各写一组功能说明与使用示例，售前演示不再临时拼材料。
04 · 客户端
四个平台，一套账号走得通
桌面端适合长时间整理资料，移动端适合随时查看进度。同一个账号在四个平台登录，资产与订单看到的是同一份。
- Windows 桌面客户端，适合批量整理与导出
- macOS 桌面客户端，界面与 Windows 同构
- Android 手机与平板，随时查看订单与进度
- iOS 手机与平板，支持系统级通知提醒
版本怎么更新
主版本每月迭代一次，热修复按需发布。桌面端启动时提示更新，移动端跟随应用商店的推送节奏，通常在新版本发布后一周内覆盖到全部用户。
怎么确认自己是不是最新版
在客户端「关于」里可以看到当前主版本号。如果和内容专栏当月说明里的版本对不上，先完成一次更新再登录；仍有异常，到知识中心按提示逐项排查。
05 · 会员中心
资产、订单、偏好与设备，都在一个侧栏里
注册会员已超过 38 万。日常用得最多的是四块：查资产、看订单、调偏好、管设备。四块都在侧栏同一层，不用层层点进去找。
- 资产查看已购服务与剩余额度，按项目分开列出。
- 订单订阅、增购与续期的记录集中在一起，可按时段回看。
- 偏好设置通知方式、常用行业与语言习惯，改一次就长期记住。
- 登录设备显示最近 5 台登录设备，可逐一解除绑定。
会员中心的入口在多个栏目侧栏与页脚都有，随手就能点进来，不必记住具体路径。
06 · 换设备重新登录
换一台设备，三步大约三分钟
换手机、换电脑、临时借同事的机器处理事情，都走同一套流程。三步走完即可正常使用，旧设备的绑定状态会同步更新。
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01身份确认
用注册手机号或邮箱验证一次，确认是本人操作。
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02设备绑定
把当前设备登记为常用设备，之后登录不必重复验证。
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03安全校验
核对登录地点与设备信息，确认无误后进入会员中心。
三步没走通怎么办：先确认网络与系统时间是否正常；仍停在验证环节，多半是旧设备还占着绑定名额，到会员中心的登录设备里解除后再试一次。